Política de Privacidade

01Quem é o controlador dos dados

A HYPER IA MARKETING é a controladora dos dados pessoais tratados por este site. Para qualquer assunto relacionado à privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@hyperiamarketing.com.br ou pelo WhatsApp (11) 96810-2025.

02Quais dados coletamos

Coletamos dois tipos de dados:

• Dados que você nos fornece pelo formulário de diagnóstico: nome, e-mail, número de WhatsApp/telefone, serviço de interesse e a mensagem (opcional) que você escrever.
• Dados coletados automaticamente durante a navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional, páginas acessadas, tempo de permanência e origem do acesso (site de referência), por meio de cookies e tecnologias similares.

03Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e elaborar o diagnóstico gratuito solicitado;
• Enviar propostas, orçamentos e comunicações sobre os serviços que você demonstrou interesse;
• Operar, manter e melhorar o site e a experiência de navegação;
• Garantir a segurança e prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

04Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com fundamento nas hipóteses da LGPD, especialmente: o seu consentimento (art. 7º, I) para contato e comunicações; a execução de procedimentos preliminares a um contrato a seu pedido (art. 7º, V); o legítimo interesse para melhoria e segurança do serviço (art. 7º, IX); e o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

05Cookies e tecnologias similares

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo. Utilizamos:

• Cookies essenciais: necessários ao funcionamento do site e ao registro da sua preferência de consentimento (não podem ser desativados);
• Cookies de preferências: guardam escolhas para melhorar a sua experiência;
• Cookies analíticos/estatísticos: quando ativados, ajudam a entender como o site é usado, de forma agregada.
• Você controla os cookies não essenciais pelo banner de consentimento exibido no site e pelas configurações do seu navegador.

06Com quem compartilhamos os dados

Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los, na medida do necessário, com operadores que nos apoiam, sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura do site;
• Ferramentas de comunicação e atendimento, como o WhatsApp (Meta), para dar sequência ao seu contato;
• Ferramentas de análise e de gestão de leads (CRM), quando utilizadas;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

07Envio de dados pelo WhatsApp

Ao enviar o formulário de diagnóstico, os dados preenchidos são encaminhados para a nossa equipe por meio do WhatsApp, mediante a sua ação de envio. O uso do WhatsApp também está sujeito à política de privacidade da Meta Platforms.

08Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais aplicáveis. Dados de contato de leads são mantidos enquanto houver relacionamento ou interesse legítimo e são eliminados mediante a sua solicitação, salvo quando a retenção for exigida por lei.

09Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

10Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para mitigar riscos.

11Como exercer seus direitos e falar com o encarregado

Para exercer qualquer dos seus direitos, tirar dúvidas ou registrar uma solicitação relacionada à proteção de dados, entre em contato pelo e-mail contato@hyperiamarketing.com.br ou pelo WhatsApp (11) 96810-2025. Responderemos dentro dos prazos previstos na LGPD.

12Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.